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Uso correo y contraseña

Comunícate por el canal habitual con la administración que te entregó la cuenta. Indica tu correo de acceso y qué mensaje aparece. La administración debe confirmar tu identidad antes de coordinar la recuperación.

Uso un enlace de local y un código

Abre el enlace que recibiste para tu local. Si perdiste el enlace o el código, solicítalos a la administración. Este portal no utiliza el correo ni la contraseña del equipo.

Mi acceso fue desactivado o pudo usarlo otra persona

Solicita una revisión a la administración. Si sospechas un acceso ajeno, avísalo para que el propietario pueda desactivar la cuenta o revocar el enlace mientras se revisa.

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